Требование к европейской авиакомпании о компенсации за отмену рейса

599
Что входит в стоимость?

Ваши права как авиапассажира защищены Регламентом (ЕС) 261/2004. Этот Регламент устанавливает общие права на компенсацию до 600 Евро для пассажиров в случае отмены рейса.

Не все пассажиры знают об этих правах и немногие из тех, кто знает, решаются связываться с авиакомпанией для получения законной компенсации.

Grasker поможет Вам сформировать претензию на английском языке (а также ее перевод на русский язык для Вашего ознакомления) и расскажет каким образом отправить ее в адрес авиакомпании. Для этого Вам потребуется лишь заполнить несложную опросную форму.

В каких случаях Вы имеете право на компенсацию за отмену рейса?

Вы имеете право на компенсацию за отмену рейса, если нарушение соответствует следующим условиям:
Ваш рейс был отменен авиакомпанией менее чем за 14 дней до вылета
Ваш отмененный рейс был из страны ЕС, в пределах ЕС или должен был прибыть в страну ЕС и выполнялся авиакомпанией ЕС.
Задержка рейса произошла по вине авиакомпании
И последнее: рейс подходит для компенсации за его отмену, только если за эту проблему несет ответственность авиакомпания! Здесь необходимо дополнительно пояснить: согласно Регламенту ЕС 261/2004, рейс считается отмененным не по вине авиакомпании в случае забастовок стороннего персонала, природных катастроф или политических причин. То есть, если, например, причина отмены вашего рейса — запрет на въезд на территорию государства, в котором расположен пункт прилета, ав не будете претендовать на компенсацию. Однако, если причина отмены вашего рейса — экономическая и связана с отсутствием спроса (например, в начале марта 2020 г. авиакомпания Austrian по своей инициативе прекратила полеты в Санкт-Петербург — чисто экономическая причина) — вы имеете вправе требовать компенсацию. Сейчас это особенно актуально для рейсов, которые отменены авиакомпаниями по своей инициативе в связи с отсутствием спроса в период начала распространения коронавируса COVID-19 (до введения государствами закрытия границ).

Если Ваша ситуация с отменой рейса отвечает этим условиям, предлагаем воспользоваться сервисом Grasker для получения компенсации.

Перейти к оформлению