Претензия поставщику в связи с нарушением срока поставки товара

273
Что входит в стоимость?

При заказе товаров многие сталкиваются с нарушением согласованных сроков поставки.

Согласитесь, что, например, при заказе подарков к праздничным датам, при ремонте квартиры и транспортных средств, доставка точно в срок является принципиально важной для покупателя. Однако, не все поставщики могут похвастаться безупречным выполнением условий о сроках поставки заказанного у них товара. Причины этого могут быть разными, от нарушения своих обязательств транспортными компаниями, до форс-мажорных обстоятельств. Также нельзя исключать человеческий фактор, когда представители поставщика согласовывают с Вами срок поставки, который в реальности не может быть соблюден поставщиком. Как бы то ни было, покупателю, заказавшему товар, от этого не легче.

Какими же правами может воспользоваться покупатель при нарушении поставщиком сроков поставки? В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель в такой ситуации может по своему выбору:

  • назначить поставщику новый срок для поставки товара;
  • либо потребовать от поставщика возвратить уплаченную за товар денежную сумму, а также выплатить неустойку в размере 0,5% от стоимости непоставленного в срок товара.

Grasker поможет Вам подготовить соответствующую претензию поставщику исходя из Вашей ситуации и Ваших пожеланий (с выбором одного из требований к поставщику, перечисленных выше).

Перейти к оформлению